Nicole Mathis

Mein Onkel erhielt 2022 die Diagnose ALS. Bis September letzten Jahres hat meine Tante die

Pflege alleine übernommen. Von allen Seiten, besonders aber der Kranken- und Pflegekasse,

wurde ihr immer wieder gesagt, dass meinem Onkel keine Intensivpflege zustehen würde –

eine enorme Belastung, sowohl körperlich als auch emotional.

Als ich im Sommer 2025 zu Besuch war, wurde mir schnell klar, dass diese Situation für beide

nicht mehr tragbar war. Ich begann zu recherchieren und schon nach kurzer Zeit war ich der

Überzeugung, dass meinem Onkel sehr wohl eine 24/7-Intensivpflege zusteht. Bei einem

glücklicherweise zeitnah anstehendem Termin im Friedrich-Baur-Institut in München wurde der

Kontakt zu Jana Richter hergestellt – und ab diesem Moment hatte man das Gefühl gut

aufgehoben, kompetent beraten und nicht mehr ganz so allein zu sein.

Frau Richter hat sofort alles in Bewegung gesetzt und einen passenden Pflegedienst für

meinen Onkel organisiert. Dank ihres Engagement’s und der hervorragenden Kontakte erhält er

seit September letzten Jahres eine 24/7-Pflege, die für ihn und für die ganze Familie eine

enorme Entlastung und Verbesserung der Lebensqualität bedeutet.

Besonders hervorzuheben ist, dass Jana quasi jederzeit erreichbar ist (in unserem Fall war sie

gerade mit ihren Enkeln im Urlaub) und wirklich als Ansprechpartnerin da ist. Nicht nur

zuverlässig und kompetent ist, sondern und vor allem sehr einfühlsam, menschlich und

verständnisvoll.

Vielen herzlichen Dank an die ALS Hilfe Bayern und insbesondere an Jana Richter für die

großartige Unterstützung!

Wir können diese Hilfe nur weiterempfehlen und jedem Betroffenen und/oder Angehörigen ans

Herz legen. So schlimm und grausam wie diese Krankheit ist, man muss das nicht alleine

durchstehen und aushalten.

Viele Grüße

Nicole Mathis