Nicole Mathis
Mein Onkel erhielt 2022 die Diagnose ALS. Bis September letzten Jahres hat meine Tante die
Pflege alleine übernommen. Von allen Seiten, besonders aber der Kranken- und Pflegekasse,
wurde ihr immer wieder gesagt, dass meinem Onkel keine Intensivpflege zustehen würde –
eine enorme Belastung, sowohl körperlich als auch emotional.
Als ich im Sommer 2025 zu Besuch war, wurde mir schnell klar, dass diese Situation für beide
nicht mehr tragbar war. Ich begann zu recherchieren und schon nach kurzer Zeit war ich der
Überzeugung, dass meinem Onkel sehr wohl eine 24/7-Intensivpflege zusteht. Bei einem
glücklicherweise zeitnah anstehendem Termin im Friedrich-Baur-Institut in München wurde der
Kontakt zu Jana Richter hergestellt – und ab diesem Moment hatte man das Gefühl gut
aufgehoben, kompetent beraten und nicht mehr ganz so allein zu sein.
Frau Richter hat sofort alles in Bewegung gesetzt und einen passenden Pflegedienst für
meinen Onkel organisiert. Dank ihres Engagement’s und der hervorragenden Kontakte erhält er
seit September letzten Jahres eine 24/7-Pflege, die für ihn und für die ganze Familie eine
enorme Entlastung und Verbesserung der Lebensqualität bedeutet.
Besonders hervorzuheben ist, dass Jana quasi jederzeit erreichbar ist (in unserem Fall war sie
gerade mit ihren Enkeln im Urlaub) und wirklich als Ansprechpartnerin da ist. Nicht nur
zuverlässig und kompetent ist, sondern und vor allem sehr einfühlsam, menschlich und
verständnisvoll.
Vielen herzlichen Dank an die ALS Hilfe Bayern und insbesondere an Jana Richter für die
großartige Unterstützung!
Wir können diese Hilfe nur weiterempfehlen und jedem Betroffenen und/oder Angehörigen ans
Herz legen. So schlimm und grausam wie diese Krankheit ist, man muss das nicht alleine
durchstehen und aushalten.
Viele Grüße
Nicole Mathis